Polityka prywatności

Informacja o przetwarzaniu danych osobowych

Niniejsza Polityka prywatności dotyczy naszego serwisu www, który znajduje się pod adresem url: https://www.soldis.com.pl/pl/ (Serwis). Dowiesz się z niej przede wszystkim jakie są zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat. Wyjaśniamy też m.in. jak zabezpieczamy Twoje dane oraz w jaki sposób korzystamy z ciasteczek (cookies) w ramach Serwisu www.soldis.com.pl.

  1. Operator (informacje ogólne)

Operatorem Serwisu i jednocześnie administratorem danych osobowych, które dobrowolnie podajesz nam w Serwisie jest Soldis Sp. z o. o. Nasze pełne dane kontaktowe oraz informacje o przetwarzaniu danych osobowych możesz znaleźć tutaj.
Jeśli masz pytania lub potrzebujesz skontaktować się z nami, możesz napisać na adres poczty elektronicznej: biuro@soldis.com.pl / pomoc@soldis.com.pl.
W ramach naszego Serwisu świadczymy różne usługi. Niektóre korzystają z podanych przez Ciebie informacji. Te usługi to:

  • obsługa zapytań przez formularz kontaktowy,
  • realizacja zamówionych usług,
  • prezentacja oferty lub informacji,
  • wtyczki społecznościowe. 
  1. Aby pozyskiwać informacje o użytkownikach i ich zachowaniu, stosujemy następujące metody:
  2.  
  • użytkownicy dobrowolnie podają nam dane poprzez formularze, które wprowadzają do naszego systemu,
  • korzystamy z plików cookie (tzw. „ciasteczek”), które są zapisywane na urządzeniach końcowych użytkowników.
  • możemy również stosować skrypty śledzące lub wtyczki. 
  1. Dbamy o ochronę Twoich danych i stosujemy różne metody, aby zapewnić im bezpieczeństwo. Oto niektóre z nich:
  2.  
  • miejsca, w których wprowadzasz dane osobowe, są chronione przez certyfikat SSL. Oznacza to, że dane osobowe, które wprowadzasz na naszej stronie, są zaszyfrowane na Twoim komputerze i mogą być odczytane tylko na naszym serwerze docelowym,
  • regularnie zmieniamy nasze hasła administracyjne,
  • regularnie tworzymy kopie zapasowe w celu ochrony danych,
  • ważnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja oprogramowania, które używamy do przetwarzania danych osobowych. To obejmuje regularne aktualizacje komponentów programistycznych.
  1. Hosting

Nasza strona internetowa jest hostowana na serwerach zewnętrznego dostawcy usług hostingowych, który zapewnia infrastrukturę techniczną niezbędną do jej działania. W ramach świadczenia tych usług dostawca może przetwarzać dane, takie jak adresy IP użytkowników, znaczniki czasowe wizyt oraz informacje o żądaniach kierowanych do serwera. Dane te są gromadzone i przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych oraz w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania strony. Wszelkie informacje przetwarzane przez dostawcę są chronione zgodnie z jego polityką prywatności i warunkami świadczenia usług.

  1. Dodatkowe informacje na temat sposobu wykorzystania Twoich danych osobowych

W niektórych sytuacjach możemy przekazać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli jest to konieczne do wykonania umowy z Tobą lub do spełnienia naszych obowiązków. Oto grupy odbiorców:

  • Firma hostingowa, która utrzymuje technicznie nasz serwis,
  • Kurierzy i operatorzy pocztowi, którzy dostarczają zamówione przez Ciebie produkty,
  • Operatorzy wtyczek społecznościowych, którzy integrują nasz serwis z platformami społecznościowymi,
  • Firmy świadczące usługi marketingowe na naszą rzecz,
  • Upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy potrzebują dostępu do danych w celu realizacji celów serwisu.
  1. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

W związku z korzystaniem z narzędzi dostarczanych przez Google oraz Metę (Facebook) i X, Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich, w szczególności do Stanów Zjednoczonych. Przekazanie następuje wyłącznie na podstawie Twojej zgody na odpowiednie pliki cookie i z zastosowaniem mechanizmów zapewniających odpowiedni stopień ochrony, o których mowa w art. 44–49 RODO – tj. decyzji Komisji Europejskiej w sprawie odpowiedniego stopnia ochrony (Data Privacy Framework) lub Standardowych Klauzul Umownych. Szczegółowe informacje o zasadach transferu danych poza EOG znajdują się w Klauzuli informacyjnej.

  1. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez nas tylko przez okres niezbędny do realizacji określonych zadań zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (np. dotyczącymi rachunkowości). Jeśli chodzi o pliki cookie, okresy przetwarzania danych są przedstawione w tabeli „Wygaśnięcie” w sekcji dotyczącej plików cookie. Jeśli chodzi o dane marketingowe, nie będziemy ich przechowywać dłużej niż przez 3 lata.

  1. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

W niektórych przypadkach podejmujemy działania, które polegają na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, w celu świadczenia usług zgodnie z zawartą umową oraz w celach marketingowych (np. dostarczania reklam).

  1. Informacje w formularzach

Nasz serwis zbiera informacje, które podajesz dobrowolnie (włączając w to dane osobowe, jeśli zostaną podane). Możemy zapisać informacje o parametrach Twojego połączenia, takie jak czas połączenia i adres IP. W niektórych przypadkach, w celu ułatwienia powiązania danych z formularza z adresem e-mail użytkownika, który go wypełnia, możemy zapisać odpowiednie informacje. W takim przypadku adres e-mail użytkownika może pojawić się w adresie URL strony zawierającej formularz. Dane podane w formularzach są przetwarzane zgodnie z funkcją danego formularza, np. w celu obsługi zgłoszenia serwisowego, kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdy formularz jest odpowiednio opisany, aby jasno informować, do czego służy.

  1. Istotne techniki marketingowe

  • Aby analizować ruch na naszej stronie, korzystamy z narzędzia Google Analytics (dostawca: Google Ireland Limited; przetwarzanie może obejmować transfer do Google LLC w USA). W ramach tego narzędzia do Google przekazywane są dane osobowe (m.in. identyfikatory plików cookie oraz skrócony adres IP); dane te są pseudonimizowane, jednak nie stanowią danych w pełni anonimowych. Narzędzie to działa wyłącznie na podstawie Twojej zgody i opiera się na wykorzystaniu plików cookie na urządzeniu użytkownika. Jeśli chodzi o preferencje użytkownika gromadzone przez sieć reklamową Google, użytkownik może przeglądać i edytować te informacje dotyczące plików cookie za pomocą narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/

  • Stosujemy techniki remarketingowe, które pozwalają na dopasowanie reklam do zachowań użytkowników na naszej stronie. Może to sugerować, że dane osobowe użytkownika są wykorzystywane do śledzenia, jednak w praktyce nie przekazujemy żadnych danych osobowych reklamodawcom. Warunkiem technicznym tych działań jest włączona obsługa plików cookie.

  • Wykorzystujemy piksel Meta (Facebooka). Dzięki tej technologii serwis Facebook (dostawca: Meta Platforms Ireland Limited; przetwarzanie może obejmować transfer do Meta Platforms Inc. w USA) może otrzymać informację, że dana osoba korzysta z naszego serwisu, a w przypadku osób zalogowanych – powiązać tę informację z jej kontem. Narzędzie to działa wyłącznie na podstawie Twojej zgody i opiera się na wykorzystaniu plików cookie na urządzeniu użytkownika.

  • Wykorzystujemy rozwiązanie automatyzujące działanie naszego serwisu w odniesieniu do użytkowników, na przykład możemy wysłać użytkownikowi e-mail po odwiedzeniu konkretnej podstrony, jeśli wyraził zgodę na otrzymywanie od nas korespondencji handlowej.

  1. Informacja o plikach cookies

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

Operator Serwisu oraz zaufani partnerzy są odpowiedzialni za umieszczanie plików cookies na urządzeniu użytkownika i uzyskiwanie do nich dostępu.

Nasz serwis wykorzystuje pliki cookies (lista ciasteczek). Korzystanie z naszego serwisu po uruchomieniu poszczególnych rodzajów ciasteczek w ustawieniach, które wyświetliły się po otwarciu strony, jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych, w tym za pomocą wybranych plików cookies.

Pliki cookies są wykorzystywane w następujących celach:

  • Realizacja celów opisanych wcześniej w sekcji „Istotne techniki marketingowe”.

W naszym serwisie używamy dwóch podstawowych rodzajów plików cookies:

  • „sesyjne” (session cookies). Pliki „sesyjne” są tymczasowe i przechowywane w urządzeniu użytkownika do momentu wylogowania się, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej).
  • „stałe” (persistent cookies). Pliki „stałe” przechowywane są w urządzeniu użytkownika przez określony czas lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika.

Przeglądarka internetowa zwykle domyślnie zezwala na przechowywanie plików cookies w urządzeniu użytkownika. Użytkownicy naszego serwisu mogą zmienić te ustawienia. Przeglądarka internetowa umożliwia również usuwanie plików cookies. Istnieje także możliwość automatycznego blokowania plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć w pomocy lub dokumentacji przeglądarki internetowej.

Ograniczenia dotyczące plików cookies mogą wpływać na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach naszego serwisu.

Pliki cookies umieszczone w urządzeniu użytkownika naszego serwisu mogą być wykorzystywane również przez współpracujące z nami podmioty, w szczególności firmy: Facebook (Meta Platforms Ireland Limited), X (X Corp. z siedzibą w USA).

Lista ciasteczek, które wykorzystujemy w naszym Serwisie (adekwatnie do udzielonych przez użytkownika zgód) znajduje się w tutaj.

Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

Umożliwiamy zarządzanie zgodami na cookies za pomocą specjalnego okna, które pojawia się w momencie uruchomienia strony. Zgodami można w każdym momencie zarządzać klikając w odpowiedni odnośnik znajdujący się na naszej witrynie lub klikając w ten link.

Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może również zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www .

W celu zarządzania ustawienia cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:

Urządzenia mobilne:

  1. Wtyczki społecznościowe i udostępnianie treści w mediach społecznościowych

Na naszej stronie internetowej znajdują się przyciski umożliwiające udostępnienie treści (np. linku do naszej strony) w serwisach społecznościowych takich jak Facebook, X (dawny Twitter). Kliknięcie takiego przycisku powoduje przekierowanie użytkownika na stronę danego serwisu społecznościowego, gdzie może on – po zalogowaniu się do swojego konta – samodzielnie opublikować treść, np. post zawierający link do naszej strony.

W momencie kliknięcia przycisku „udostępnij” przeglądarka użytkownika nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerem danego serwisu społecznościowego. Oznacza to, że operator danej platformy społecznościowej (Meta Platforms Ireland Limited w przypadku Facebooka, X Corp.) otrzymać informacje o tym, że użytkownik odwiedził naszą stronę oraz z jakiego adresu IP to nastąpiło. Może również – w zależności od konfiguracji konta użytkownika w danym serwisie – powiązać te informacje z jego profilem.

Przekazanie danych operatorowi danej platformy społecznościowej opisane powyżej następuje zasadniczo po kliknięciu odpowiedniego przycisku i pod warunkiem, że użytkownik jest zalogowany w danej platformie. Nie będąc zalogowanym, kliknięcie przycisku „udostępnij” powoduje jednak wysłanie operatorowi platformy społecznościowej informacji o wywołaniu danej funkcji i adresie podstrony. Istnieje także prawdopodobieństwo, że nawet nie będąc zarejestrowanym członkiem danej platformy społecznościowej, operator znajdzie adres IP użytkownika i go zapisze. Aby zminimalizować przetwarzanie swoich danych przez podmioty trzecie, wyloguj się z platform społecznościowych przed wejściem na naszą stronę.

Współadministrowanie danymi

W kontekście wykorzystania wtyczek społecznościowych dochodzi do tzw. współadministrowania danymi osobowymi pomiędzy nami (administratorem strony internetowej) a operatorami poszczególnych portali społecznościowych. Współadministrowanie oznacza, że obie strony – my i operatorzy platform – wspólnie decydują o celach i sposobach przetwarzania niektórych danych (np. adresu IP, identyfikatorów przeglądarki, informacji o aktywności).

Z naszej strony odpowiadamy za umieszczenie wtyczek w sposób zgodny z prawem, poinformowanie użytkownika o ich działaniu oraz ewentualne zebranie zgody na ich uruchomienie – jeśli jest to wymagane. Operatorzy portali społecznościowych są natomiast odpowiedzialni za zgodne z prawem dalsze przetwarzanie danych po stronie własnych serwerów, w tym realizację obowiązków informacyjnych wobec użytkowników oraz obsługę ich praw (np. prawa dostępu czy sprzeciwu).

Szczegóły dotyczące przetwarzania danych przez operatorów platform społecznościowych znajdują się w ich politykach prywatności:

 Klauzula informacyjna

Szanowni Państwo, zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27 kwietnia 2016 r. nr 2016/679 (RODO) przedstawiamy Państwu informacje dotyczące wykorzystania Państwa danych osobowych.

Kto jest administratorem Państwa danych osobowych?

Administratorem Państwa danych osobowych jest firma Soldis Sp. z o.o. zarejestrowana przy ul. Głogowskiej 31/33, 60-702 Poznań, NIP: 7792505882, REGON: 383350022, KRS: 0000785986 (dalej jako Spółka lub Administrator).

Jak się z nami skontaktować w celu uzyskania informacji na temat Państwa danych osobowych?

Z Administratorem można skontaktować się pisemnie za pomocą poczty tradycyjnej na adres podany powyżej lub za pomocą poczty e-mail pod adresem: biuro@soldis.com.pl / pomoc@soldis.com.pl.

Jak dbamy o bezpieczeństwo Państwa danych osobowych?

Zapewniamy wszelkie środki fizycznej, technicznej i organizacyjnej ochrony danych osobowych przed ich przypadkowym czy umyślnym zniszczeniem, przypadkową utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem, wykorzystaniem czy dostępem, zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami.

Została wyznaczona osoba która zajmuje się ochroną danych osobowych: Agnieszka Szajek, email: biuro@soldis.com.pl.

Jaki jest cel i podstawa prawna przetwarzania Państwa danych osobowych?

Dane osobowe przetwarzamy w celu:

Obszar

Cel przetwarzania i podstawa prawna

Działania w celu zawarcia i realizacji umowy oraz prowadzenie działalności:

  • zawarcia i realizacji umowy (w tym w celach kontaktowych, realizacji rozliczeń i płatności niezbędnych do jej realizacji) lub podjęcia działań na Państwa żądanie w celu jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) lub kontaktu z pracownikami kontrahenta w celu realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadnionym interesem jest realizacja umowy),

  • archiwizacji danych po realizacji umowy (na podst. art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami prawa oraz na podst. art. 6 ust. 1 lit. f RODO dla danych przechowywanych w archiwach i kopiach bezpieczeństwa – prawnie uzasadnionym interesem jest dochodzenie roszczeń lub ochrona przed takimi roszczeniami oraz zapewnienie integralności danych).

  • obsługi posprzedażowej, szczególnie rozpatrywania i realizacji reklamacji lub innych roszczeń, prowadzenia procesu windykacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadnionym interesem jest dochodzenie i obrona przed roszczeniami),

  • realizacji zobowiązań prawnych wynikających z prowadzenia działalności, m.in. z przepisów prawa podatkowego czy cywilnego, np. w zakresie rachunkowości i podatków (art. 6 ust. 1 lit. c).

Podanie danych jest wymogiem umownym i/lub warunkiem zawarcia umowy, jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy. Niektóre czynności przetwarzania w ramach realizacji umowy są uregulowane prawnie, ich podanie jest niezbędne w celu realizacji umowy.

Kontakt i korespondencja, w tym drogą elektroniczną (mailowo i za pomocą formularza kontaktowego na stronie www)

  • odpowiedzi na zadane pytanie lub przesłaną wiadomość, na podst. zgody, tj. art. 6 ust. 1 lit. a RODO,

  • przesyłania informacji, w tym treści marketingowych, jeśli wyrazili Państwo na to zgodę, na podst. art. 6 ust. 1 lit. a RODO,

  • odpowiedzi na zapytanie dotyczące oferty lub odpowiedzi na przesłaną nam ofertę oraz realizacji działań, o które się Państwo zwrócili, na podst. art. 6 ust. 1 lit. b RODO,

  • w celu prowadzenia korespondencji w związku z realizacją przepisów prawa, np. przy postępowaniu reklamacyjnym lub realizując prawa wynikające z RODO, np. prawo do dostępu do danych (art. 6 ust. 1 lit. c).

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi, dostarczenia zamówionych treści lub spełnienia Państwa żądań. W niektórych przypadkach podanie danych może być wymogiem prawnym, np. gdy jesteśmy zobowiązani zweryfikować wnioskodawcę przed udostępnieniem danych. Zgodę można w każdej chwili wycofać zgłaszając wniosek tym samym kanałem komunikacji. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

Inne przetwarzanie na podstawie zgody

w celach każdorazowo określonych w treści zgody (art. 6 ust. 1 lit. a lub art. 9 ust.2 lit a RODO). Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celów określonych w treści zgody. Zgodę można w każdej chwili wycofać w sposób określony przez Administratora przy pozyskiwaniu zgody. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

Dostarczanie strony internetowej

  • badania preferencji i zachowań użytkownika na Stronie za pomocą technologii ciasteczek, tworzenia statystyk dotyczących użytkowników Strony i wykorzystywania ich do dostosowywania/polepszania usługi (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

  • tworzenia profilu użytkownika i wysyłania spersonalizowanej reklamy (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),

  • technicznego dostarczenia treści, utrzymania i wsparcia technicznego usługi, zapewnienia bezpieczeństwa usługi, zapobiegania oszustwom i usuwania błędów, dopasowywania usługi do potrzeb użytkowników (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

  • prowadzenia rozmów typu chat online za pomocą oprogramowania zainstalowanego na stronie internetowej na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub w celu podjęcia działań, o które się Państwo zwrócili przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Przekazanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji wyżej wymienionych celów. Szczegóły dotyczące zasad przetwarzania danych na naszej stronie internetowej, w tym polityka ciasteczek, znajdują się w Polityce prywatności.

Marketing

  • utworzenia konta w wersji demonstracyjnej naszych systemów, wykonywania prezentacji, dystrybucji materiałów reklamowych (na podst. art. 6 ust. 1 lit a RODO tj. poprzez pozyskanie Twojej zgody),

  • dostarczenia niezbędnych informacji o powiązanych produktach/funkcjach, które mogą wesprzeć działanie Twojej organizacji lub/oraz zakupionej u nas usługi, do momentu zgłoszenia sprzeciwu wobec takich działań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadnionym interesem jest marketing bezpośredni),

  • dystrybucja spersonalizowanych lub ogólnych komunikatów marketingowych oraz informowanie o promocjach lub ofertach w ramach naszych usług, strony internetowej, platform internetowych podmiotów trzecich, w tym na portalach społecznościowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa na podstawie państwa zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

  • zarządzanie kampaniami reklamowymi i mierzenie ich skuteczności z wykorzystaniem technologii podmiotów trzecich (Google), tj. Google Ads, Google Analytics i Google Tag Manager (na podst. zgody, tj. art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Media społecznościowe

  • odpowiedzi na zadane pytanie lub przesłaną wiadomość, na podst. zgody, tj. art. 6 ust. 1 lit. a RODO,

  • przesyłania informacji, w tym treści marketingowych, jeśli wyrazili Państwo na to zgodę, na podst. art. 6 ust. 1 lit. a RODO,

  • odpowiedzi na zapytanie dotyczące oferty lub odpowiedzi na przesłaną nam ofertę oraz realizacji działań o które się Państwo zwrócili, na podst. art. 6 ust. 1 lit. b RODO,

  • tworzenia profilu użytkownika i wysyłania spersonalizowanej reklamy (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),

  • dostarczania funkcji udostępniania (np. „lubię to” lub „udostępnij”) za pomocą wtyczek społecznościowych na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Przekazanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji wyżej wymienionych celów.

Między nami a dostawcami platform społecznościowych w pewnym zakresie dochodzi do tak zwanego współadministrowania. Oznacza to, że wspólnie z dostawcami tych platform odpowiadamy za Twoje dane osobowe i m.in. możecie Państwo wykonywać przysługujące Wam prawa wynikające z RODO wobec każdego z administratorów. Więcej na ten temat znajdziesz w naszej Polityce prywatności oraz w politykach prywatności poszczególnych serwisów:

Facebook Zasady ochrony prywatności

X Privacy policy
Inne przetwarzanie na podstawie prawnie uzasadnionych interesów Administratora

Państwa dane osobowe są lub mogą być przetwarzane również na podstawie art. 6 ust. 1 lit f) RODO jeśli przetwarzanie jest niezbędne do następujących celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora:

  • wewnętrzna administracja i organizacja pracy, w tym prowadzenie wewnętrznego nadzoru i sprawozdawczości (prawnie uzasadnionym interesem jest zapewnienie optymalnego funkcjonowania przedsiębiorstwa),

  • zapewnienie bezpieczeństwa sieci i procesów IT (prawnie uzasadnionym interesem jest ochrona osób i mienia).

Jakie mają Państwo prawa w stosunku do danych, które Państwa dotyczą, a które przetwarzamy?

Mają Państwo prawo do żądania od Administratora: dostępu do Państwa danych osobowych oraz otrzymania ich kopii; sprostowania (poprawiania) Państwa danych osobowych; usunięcia Państwa danych osobowych w sytuacji gdy przetwarzanie nie następuje w celu wywiązania się z obowiązku wynikającego z przepisu prawa; ograniczenia przetwarzania Państwa danych osobowych; przenoszenia Państwa danych osobowych; wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (dane kontaktowe na stronie urzędu pod adresem www.uodo.gov.pl) w przypadku gdy uznają Państwo, iż przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.

Mają Państwo również prawo do wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Jeżeli wniosą Państwo sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, Państwa dane osobowe nie będą przez nas przetwarzane w tym celu.

Przyczyną tego sprzeciwu musi być Państwa szczególna sytuacja, stąd przy składaniu wniosku prosimy o wskazanie tej szczególnej sytuacji. Po otrzymaniu sprzeciwu przestaniemy przetwarzać Państwa dane w celu lub celach, co do których wyrazili Państwo sprzeciw, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Państwa interesów, praw i wolności lub jeśli wykażemy podstawy do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

W celu skorzystania z wyżej wymienionych praw należy skontaktować się z Administratorem lub wyznaczonym Inspektorem Ochrony Danych. Dane kontaktowe wskazane są powyżej.

Kto może być odbiorcą Państwa danych osobowych?

Państwa dane osobowe udostępniamy tylko podmiotom, dzięki którym możemy zagwarantować wysoką jakość usługi. Są to przede wszystkim: firmy dostarczające oprogramowanie księgowe i biurowe, firmy świadczące usługi serwisowe lub w zakresie IT, firma świadcząca usługi hostingowe, dostawcy wtyczek na stronę internetową, firmy kurierskie i/lub pocztowe, biuro rachunkowe, bank, firmy świadczące usługi marketingowe. W przypadku wyrażenia stosownej zgody będą to również: pracownia fotograficzna, Meta Platforms Ireland Limited i X Corp. Dane przetwarzane są na podstawie umowy z nami i wyłącznie z naszego polecenia. Nie udostępniamy żadnym podmiotom zewnętrznym Państwa danych na użytek własny – jedynie do realizacji określonych powyżej zadań. Wszyscy partnerzy, którzy przetwarzają Państwa dane osobowe zapewniają bezpieczeństwo danych i wypełniają wszystkie obowiązki w zakresie ochrony danych osobowych. Państwa dane osobowe udostępniamy również uprawnionym pracownikom Spółki, którzy w imieniu Administratora wykonują zadania związane z przetwarzaniem Państwa danych.

Jakie są zasady przekazywania Państwa danych osobowych poza EOG?

Państwa dane osobowe są przekazywane do odbiorców w państwach trzecich, tj. poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) lub do organizacji międzynarodowych, w tym do krajów, dla których Komisja Europejska nie stwierdziła odpowiedniego stopnia ochrony. Są to: Meta Platforms Inc. (USA) – dane udostępniane dla zapewnienia ciągłości działania, utrzymania i serwisowania oprogramowania, które wykorzystujemy zgodnie z warunkami licencyjnymi Meta; X Corp. (USA) – dane udostępniane dla zapewnienia ciągłości działania, utrzymania i serwisowania oprogramowania, które wykorzystujemy zgodnie z warunkami licencyjnymi X Corp.

Do państwa trzeciego (spoza EOG) możemy przekazać dane osobowe, tylko w sytuacji gdy gwarantuje ono przynajmniej taką ochronę danych, jaka obowiązuje w Polsce. W przypadku następujących państw: Andora, Argentyna, Kanada (działalność komercyjna), Wyspy Owcze, Guernsey, Izrael, Isle of Man, Japonia, Jersey, Nowa Zelandia, Szwajcaria, Urugwaj, Wielka Brytania – Komisja Europejska wydała decyzje uznające odpowiedni stopień ochrony.

W przypadku: Meta Platforms Inc., X Corp. – ochronę danych zapewnia stosowny certyfikat w ramach tzw. Data Privacy Framework, na podstawie którego Komisja Europejska zgodnie z art. 45 RODO stwierdziła, że zapewniają one odpowiedni stopień ochrony. W odniesieniu do pozostałych podmiotów z państw trzecich, dla których nie wydano decyzji o odpowiednim stopniu ochrony, ochronę stanowi zawarcie Standardowych Klauzul Umownych wraz z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń (m.in. szyfrowanie danych). Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez te podmioty można znaleźć w politykach prywatności znajdujących się na ich stronach internetowych.

X Privacy policy

Facebook Zasady ochrony prywatności

Państwa dane osobowe są przetwarzane w ten sposób w celach marketingowych (wykorzystujemy narzędzia marketingowe, platformy: Facebook, YouTube , X oraz wtyczki społecznościowe, ciasteczka i podobne technologie na naszej stronie www) oraz w celu utrzymania komunikacji z klientem (media społecznościowe – Facebook, X). Dane są przekazywane wyłącznie na podstawie Państwa wyraźnej zgody.

Jak długo przechowujemy Państwa dane osobowe?

Przechowujemy Państwa dane osobowe wyłącznie przez czas niezbędny do osiągnięcia celów, do jakich dane zostały zgromadzone (np. okres obowiązywania/realizacji umowy) lub przez okres określony prawem. W stosunku do danych przetwarzanych na podstawie zgody – do momentu jej wycofania. W przypadku przetwarzania w celu udzielenia odpowiedzi na pytanie – przez 1 rok od zakończenia korespondencji. W pozostałych przypadkach będzie to okres przedawnienia roszczeń lub inne okresy przewidziane prawem.

Jak możemy podejmować decyzje w oparciu o Państwa dane osobowe?

W oparciu o Państwa dane osobowe możemy dokonywać profilowania na potrzeby marketingu (np. w celu wyświetlenia dopasowanej reklamy). Profilowanie to odbywa się na podstawie Państwa zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) i nie wywołuje wobec Państwa skutków prawnych ani nie wpływa na Państwa w podobnie istotny sposób w rozumieniu art. 22 RODO. Ma to miejsce w nast. systemach: strona internetowa https://www.soldis.com.pl/pl/ i fanpage w portalu Facebook. Profilowanie jest wykonywane w celu marketingu usług własnych. W każdej chwili mogą Państwo wycofać zgodę na profilowanie marketingowe lub wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego, przekazując nam swoje stanowisko poprzez podane powyżej kanały komunikacji.

Polityka prywatności (EU)

Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności zostało ostatnio zmienione 20 kwiecień 2024 i dotyczy obywateli oraz legalnych stałych rezydentów Europejskiego Obszaru Gospodarczego i Szwajcarii.

W tym oświadczeniu o ochronie prywatności wyjaśniamy, co robimy z danymi, które uzyskujemy o tobie za pośrednictwem https://www.soldis.com.pl. Zalecamy uważne przeczytanie tego oświadczenia. Przetwarzając dane, przestrzegamy przepisów dotyczących prywatności. Oznacza to między innymi, że:

  • jasno określamy cele, dla których przetwarzamy dane osobowe. Robimy to za pomocą niniejszego oświadczenia o ochronie prywatności;
  • dążymy do ograniczenia gromadzenia przez nas danych osobowych tylko do tych danych, które są niezbędne do uzasadnionych celów;
  • w pierwszej kolejności prosimy o wyraźną zgodę na przetwarzanie twoich danych osobowych w przypadkach wymagających twojej zgody;
  • podejmujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby chronić twoje dane osobowe, a także wymagamy tego od stron, które przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu;
  • szanujemy twoje prawo dostępu do twoich danych osobowych, ich poprawiania lub usuwania na twoje żądanie.

Jeśli masz jakieś pytania lub chcesz dokładnie wiedzieć, jakie dane na twój temat przechowujemy, skontaktuj się z nami.

1. Cel, dane i okres przechowywania

Możemy zbierać lub otrzymywać dane osobowe w wielu celach związanych z naszą działalnością biznesową, które mogą obejmować: (kliknij, aby rozwinąć)

1.1 Kontakt - przez telefon, pocztę, email i/lub formularze

W tym celu wykorzystujemy następujące dane:

  • Nazwa konta lub pseudonim
  • Adres email

Podstawą, na której możemy przetwarzać te dane, jest:

Za zgodą.

Okres przechowywania

Okres przechowywania określamy według ustalonych obiektywnych kryteriów: Przechowujemy te dane do zakończenia usługi, a po tym czasie przez okres oraz w zakresie wymaganym przez przepisy powszechnie obowiązującego prawa lub przez okres przedawnienia roszczeń wynikających ze stosunku w ramach którego dane osobowe były przetwarzane – zależnie od tego, który moment upłynie później.

1.2 Żeby wspierać serwisy lub produkty, które klient chce kupić lub kupił

W tym celu wykorzystujemy następujące dane:

  • Imię i nazwisko
  • Domowy lub inny fizyczny adres, zawierający nazwę ulicy oraz nazwę miasta
  • Adres email
  • Numer telefonu
  • adres IP

Podstawą, na której możemy przetwarzać te dane, jest:

Jest to niezbędne w celu wykonania umowy lub postępowania przygotowawczego związanego z umową, której stroną jest osoba, której dane dotyczą.

Okres przechowywania

Okres przechowywania określamy według ustalonych obiektywnych kryteriów: Przechowujemy te dane do zakończenia usługi, a po tym czasie przez okres oraz w zakresie wymaganym przez przepisy powszechnie obowiązującego prawa lub przez okres przedawnienia roszczeń wynikających ze stosunku w ramach którego dane osobowe były przetwarzane – zależnie od tego, który moment upłynie później.

1.3 Sprzedawać lub udostępniać dane podmiotom zewnętrznym.

W tym celu wykorzystujemy następujące dane:

  • Informacje o aktywności w internecie zawierające, ale nie ograniczone do, historię przeglądania, historię wyszukiwania oraz informacje dotyczące interakcji konsumenta z witryną internetową, aplikacją lub reklamą
  • Dane geolokalizacyjne

Podstawą, na której możemy przetwarzać te dane, jest:

Za zgodą.

Okres przechowywania

Po zakończeniu świadczenia usługi przechowujemy te dane przez następujący okres: 14 miesięcy.

1.4 Dostawy

W tym celu wykorzystujemy następujące dane:

  • Imię i nazwisko
  • Domowy lub inny fizyczny adres, zawierający nazwę ulicy oraz nazwę miasta
  • Adres email
  • Numer telefonu

Podstawą, na której możemy przetwarzać te dane, jest:

Za zgodą.

Okres przechowywania

Okres przechowywania określamy według ustalonych obiektywnych kryteriów: Przechowujemy te dane do zakończenia usługi, a po tym czasie przez okres oraz w zakresie wymaganym przez przepisy powszechnie obowiązującego prawa lub przez okres przedawnienia roszczeń wynikających ze stosunku w ramach którego dane osobowe były przetwarzane – zależnie od tego, który moment upłynie później.

1.5 Tworzenie i analizowanie statystyk w celu ulepszania witryny.

W tym celu wykorzystujemy następujące dane:

  • Informacje o aktywności w internecie zawierające, ale nie ograniczone do, historię przeglądania, historię wyszukiwania oraz informacje dotyczące interakcji konsumenta z witryną internetową, aplikacją lub reklamą

Podstawą, na której możemy przetwarzać te dane, jest:

Za zgodą.

Okres przechowywania

Po zakończeniu świadczenia usługi przechowujemy te dane przez następujący okres: 14 miesięcy.

2. Udostępnianie innym stronom

Udostępniamy te dane wyłącznie podmiotom przetwarzającym oraz innym podmiotom trzecim, w przypadku których wymagana jest zgoda.

3. Pliki cookies

Nasza witryna wykorzystuje pliki cookies. Aby uzyskać więcej informacji na temat plików cookies, zapoznaj się z naszą Cookie Policy. 

4. Praktyki ujawniania informacji

Udostępniamy dane osobowe, jeżeli jesteśmy zobowiązani przepisami prawa lub na mocy postanowienia sądu, w odpowiedzi na wezwanie organu ścigania, w zakresie dozwolonym na podstawie innych przepisów prawa, w celu udzielenia informacji lub w celu przeprowadzenia postępowania wyjaśniającego w sprawie związanej z bezpieczeństwem publicznym.

Jeżeli nasza strona internetowa lub organizacja zostanie przejęta, sprzedana lub zaangażowana w fuzję lub przejęcie, Twoje dane mogą zostać ujawnione naszym doradcom i potencjalnym nabywcom oraz zostaną przekazane nowym właścicielom.

Zawarliśmy z Google umowę o przetwarzaniu danych.

Włączanie pełnych adresów IP jest przez nas blokowane.

5. Bezpieczeństwo

Dbamy o bezpieczeństwo danych osobowych. Podejmujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby ograniczyć nadużycia i nieuprawniony dostęp do danych osobowych. Gwarantuje to, że tylko niezbędne osoby mają dostęp do twoich danych, dostęp do danych jest chroniony, a nasze środki bezpieczeństwa są regularnie sprawdzane.

6. Witryny podmiotów zewnętrznych

Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności nie ma zastosowania do stron internetowych osób trzecich połączonych linkami na naszej stronie internetowej. Nie możemy zagwarantować, że te strony trzecie przetwarzają twoje dane osobowe w sposób niezawodny lub bezpieczny. Zalecamy zapoznanie się z oświadczeniami o ochronie prywatności tych witryn przed rozpoczęciem korzystania z nich.

7. Zmiany niniejszego oświadczenia o ochronie prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności. Zaleca się regularne sprawdzanie niniejszego oświadczenia o ochronie prywatności, aby być świadomym wszelkich zmian. Ponadto będziemy Cię aktywnie informować, gdy tylko będzie to możliwe.

8. Dostęp i modyfikowanie danych

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub chcesz wiedzieć, jakie dane osobowe posiadamy na twój temat, skontaktuj się z nami. Możesz skontaktować się z nami, korzystając z poniższych informacji. Przysługują Ci następujące prawa:

  • Masz prawo wiedzieć, dlaczego potrzebne są twoje dane osobowe, co się z nimi stanie i jak długo będą przechowywane.
  • Prawo dostępu: Masz prawo dostępu do swoich danych osobowych, które są nam znane.
  • Prawo do sprostowania: masz prawo do uzupełniania, poprawiania, usuwania lub blokowania swoich danych osobowych w dowolnym momencie.
  • Jeśli wyrazisz zgodę na przetwarzanie twoich danych, przysługuje ci prawo do cofnięcia tej zgody i usunięcia twoich danych osobowych.
  • Prawo do przenoszenia danych: masz prawo zażądać wszystkich swoich danych osobowych od administratora i przenieść je w całości do innego administratora.
  • Prawo do sprzeciwu: możesz sprzeciwić się przetwarzaniu twoich danych. Przestrzegamy tego, chyba że istnieją uzasadnione podstawy do przetwarzania.

Upewnij się, że zawsze jasno określasz, kim jesteś, abyśmy mieli pewność, że nie modyfikujemy ani nie usuwamy żadnych danych niewłaściwej osoby.

9. Złożyć skargę

Jeżeli nie jesteś zadowolony ze sposobu, w jaki obsługujemy przetwarzanie twoich danych osobowych (skarga dotycząca), przysługuje ci prawo wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych.

10. Dane kontaktowe

Soldis Sp. z o.o.
ul. Głogowska 31/33 | 60-702 Poznań

Polska
Witryna: https://www.soldis.com.pl
Email: biuro@soldis.com.pl
Numer telefonu: +48 511 699 901

Polityka plików cookies (EU)